Iniciamos proceso de selección para el curso de atención al cliente: reposición y caja que surge desde el Punto Formativo Incorpora y comienza a finales de marzo en nuestra sede de Quart de Poblet.
En esta formación aprenderás lo necesario para desempeñar labores en el sector de venta y comercio: atención en caja, venta y reposición, gestión de stock y almacén etc. Es un curso gratuito que incluye prácticas en empresas, lo que aumenta las posibilidades de acceso a un empleo.
El curso incluye los siguientes módulos:
100 horas Competencias Transversales: autoconocimiento, autoestima, seguridad, etc
70 horas de formación técnica en Comercio:
– Perfil del Auxiliar de comercio con funciones de atención al cliente, reposición y almacenaje.
-Habilidades Sociales y Competencias Profesionales
– Ámbitos profesionales y sectores productivos. Ocupaciones y Lugares de trabajo relacionados.
– Técnicas de comunicación con clientes
– Comunicación Comercial y publicitaria. Técnicas de Venta
– Atención a quejas y reclamaciones
– Distribución en grandes superficies. Organización y distribución de productos,
– Técnicas de reposición y colocación de productos. Mobiliario y elementos expositivos
– Técnicas de animación de punto de venta
– Operaciones de Caja
– Gestión de Stocks y Almacén
– Gestión y preparación de pedidos e inventarios
– Seguridad e higiene en el trabajo
– Riesgos generales y específicos en el lugar de trabajo.
80 horas de prácticas no laborales en entornos laborales reales.
Valorable:
- Estar en posesión de carnet de conducir y vehículo propio.
- Experiencia previa en manipulación de productos frescos o reposición
- También valorable experiencia en materia de bricolaje ( fontanería, electricidad…)